中小企業診断士の視点:顧客満足は誰の為?
ビジネスでは顧客満足を大切にすることは基本です。当たり前のように使われる言葉ですが、今回は顧客満足に考えてみたいと思います。
ビジネスでは顧客満足を大切にすることは基本です。当たり前のように使われる言葉ですが、今回は顧客満足に考えてみたいと思います。
Yahoo!とLINEの統合が正式に発表されました。この件について、堀江貴文氏(ホリエモン)がユーチューブ動画で話していたので、その内容について書いていきます。この記事を読むと、Yahoo!とLINEの社長がどんなビジョンを持って総合しようとしているのか、ホリエモンの話を通してわかります。
スーツをオーダーメイドできる店舗について書きます。あなたの住んでいる町にも似たような店があるかもしれません。この記事を読むと、オーダーメイドでスーツを提供している店と、なぜそれほど高くない価格で提供できるのか、その理由がわかります。
個人にも個人目標とか計画があるかと思います。それを実現するためには自分自身にもPDCAサイクルを当てはめていく必要あるのではないかと考えています。今回は、そのことについて書くことにします。
今回はデータのバックアップの重要性の話です。この記事を読むと、今の時代データがいかに大切かわかります。またバックアップの重要性も理解できるようになります。
少子高齢化で働く人が少なくなり、企業は人手が足りないと言われます。では、実際どの程度人材(人員)不足なのでしょうか。労働政策研究・研修機構が調査してわかりました。今日はその話です。
中小企業診断協会から「企業診断ニュース」が送付されてきました。「企業診断ニュース」中小企業診協会が発行する会員向けの機関誌です。今日はその話です。
ブログはオワコン、これからは動画ということがよく言われます。今日は、これからは動画の時代ということについて、書いていきたいと思います。この記事を読むと、今後ますます動画による情報発信が進んでいくことがわかります。また、その背景もわかります。
NTTドコモは第3世代移動通信方式の「FOMA」と携帯電話からインターネットやメールを利用できるサービス「iモード」を終了すると発表しました。今回はその話です。
千葉県の豪雨では車中泊が続出しました。たまった新聞を眺めていたら、自動車浸水の危険度の目安の表が掲載されていたので、参考になると思い、シェアしたいと思います。